DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

 

Para hacer devoluciones y reembolsos se debe incluir el recibo de venta original junto con las devoluciones.
Aceptamos devoluciones para intercambio o reembolso dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega del producto. A nuestra única discreción, después de 7 días calendario, solo ofreceremos un intercambio o crédito en la tienda. Los artículos deben estar nuevo "sin alteraciones y en condiciones no utilizadas". La definición de condición nuevo, sin alteraciones y no utilizada es:

  • Sin mostrar signos de desgaste o daño de ninguna manera.
  • Dentro de los 7 días calendario desde la fecha de entrega (después de 7 días no se permiten devoluciones).
  • No debe ser un pedido especial o un pedido personalizado.
  • A menos que se indique que no se puede devolver o tenga un período de tiempo de política de devolución diferente al período de 7 días señalado en la descripción del artículo en particular.

Si un artículo es recibido por el cliente en una condición dañada o si se envía incorrectamente por nosotros, comuníquese de inmediato con el Soporte al Cliente al 1-833-GBSUPPLY o a ceo@epiphanyworldwide.com. Los artículos defectuosos que se envían desde nosotros o los artículos que no solicitó pero que recibió de nosotros calificarán para un crédito en la tienda o un reembolso en efectivo.

Los reembolsos están sujetos a la inspección del artículo(s) una vez que los recibamos.

Hay un cargo por reposición del 15% para los artículos devueltos que no están siendo intercambiados y no están dañados. Nuevamente, DEBE comunicarse con nosotros dentro de los 7 días si tiene la intención de devolver CUALQUIER artículo enviado desde nuestra tienda. Los artículos devueltos a nosotros DESPUÉS de 7 días y SIN comunicarse con nosotros, NO serán reembolsados.

El cliente es responsable de todos los costos de envío si el vendedor no es responsable.